CGV

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») régissent les ventes de produits effectuées sur le site Sham Dress, auprès de toute personne effectuant un achat via le site internet.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont des vêtements pour femme, décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle. De légères différences de couleur peuvent exister selon les écrans.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.

La société Sham Dress se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans que cela n’affecte les commandes déjà validées.

Article 4 – Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Une fois la commande validée et le paiement effectué, un email de confirmation est envoyé au client.

Article 5 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site (carte bancaire, solutions de paiement sécurisées).

Les paiements sont entièrement sécurisés via les prestataires de paiement utilisés par Shopify.

Article 6 – Livraison

Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Sham Dress ne saurait être tenue responsable d’un retard indépendant de sa volonté (transporteur, force majeure).

La livraison est assurée notamment via Mondial Relay, l’option remise en main propre est aussi proposée sous conditions.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les articles doivent être retournés :

• non portés
• non lavés
• dans leur état d’origine

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur de notre part.

Article 8 – Remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours, via le moyen de paiement initial.

Article 9 – Responsabilité

Sham Dress ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou des

Article 10 – Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des commandes.

Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site et ne sont jamais revendues.

Article 11 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de Sham Dress.

Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

Article 12 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.